Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Ondaon Yazılım Ltd. Şti. (“ondaon” / “Satıcı”) ile ondaon mobil uygulaması ve web sitesi (“Platform”) üzerinden dijital hizmet satın alan işletme/kullanıcı (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulur.

1. Taraflar

• Satıcı: Ondaon Yazılım Ltd. Şti., İstanbul. E-posta: destek@ondaon.com
• Alıcı: Platform üzerinden hizmet satın alan işletme veya kullanıcı (hesap oluştururken verdiği bilgiler esas alınır).

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, Satıcı tarafından Platform üzerinden sunulan dijital hizmetlerin (işletme abonelik/üyelik paketleri ve uygulama içi kullanılan coin paketleri gibi) elektronik ortamda satışı ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Müşteri (son kullanıcı) uygulaması ücretsizdir; bu Sözleşme yalnızca ücretli dijital hizmet satın alan Alıcı için geçerlidir.

3. Hizmet Bilgileri ve Bedel

Satın alınan hizmetin türü, kapsamı, süresi ve güncel bedeli (KDV dâhil) satın alma anında Platform üzerinde (uygulama/panel) açıkça gösterilir. Alıcı, ödeme işlemini onaylamadan önce bu bilgileri gördüğünü ve kabul ettiğini beyan eder.

4. Ödeme

Ödemeler, kredi kartı veya banka kartı ile iyzico ödeme altyapısı üzerinden ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir.

Abonelik/üyelik paketleri, Alıcı iptal etmediği sürece dönem sonunda (aylık/yıllık) otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenilemeyi mümkün kılmak için Alıcı, ödeme sırasında kullandığı kartın, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. nezdinde ve iyzico Kart Saklama Hizmeti koşulları uyarınca güvenli biçimde (tokenizasyon yöntemiyle) saklanmasını ve sonraki dönem bedelinin bu karttan tahsil edilmesini kabul eder. Kartın açık numarası ve CVC bilgisi Satıcı tarafından hiçbir zaman görülmez veya saklanmaz; kart bilgileri yalnızca iyzico'nun PCI-DSS uyumlu altyapısında tutulur.

Alıcı, bu Sözleşmeyi ve kayıt sırasındaki açık rıza onayını kabul etmekle, kartının iyzico tarafından saklanmasına ilişkin iyzico Kart Saklama Hizmeti beyan ve koşullarını da okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Alıcı, otomatik yenilemeyi dilediği zaman uygulama üzerinden kapatabilir; kapatıldığında mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder, sonraki dönem için tahsilat yapılmaz.

5. İfa ve Teslim

Satın alınan hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat söz konusu değildir. Ödemenin onaylanmasının ardından hizmet elektronik ortamda anında sağlanır (abonelik aktifleşir, coin bakiyeye yüklenir).

Ayrıntılar için bkz. Teslimat ve İade Şartları.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında sunulan gayrimaddi (dijital) mallarda, ifaya Alıcının onayıyla başlandığında cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, ödeme onayı ile hizmetin anında ifasını ve bu kapsamda cayma hakkının sona ereceğini kabul eder. Hiç ifa edilmemiş, hatalı veya mükerrer ödemelerde iade süreci için bkz. Teslimat ve İade Şartları.

7. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yürütülür.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Tüketici sıfatını haiz Alıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; ticari nitelikteki alıcılar için İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, Platform üzerinde ödemeyi onaylayarak işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme bu onayla elektronik olarak yürürlüğe girer.

10. İletişim

Sorularınız için destek@ondaon.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.